نقدم لك عدة نصائح من أجل تحسين مهاراتك في الاتصال:
1- كثافة الكلام :
بحيث نحاول دوماً أن نكون مختصرين في الألفاظ كثيرين في المعاني خلال الحديد ، بمعنى أخر نتبع قاعدة تعلمناها منذ الصغر “خير الكلام ما قل ودل”.
2- سهولة الألفاظ :
فالتعقيد في المصطلحات لا يفيدك في الحوار ولا بد من تسهيل اللغة لتكون جسر العبور إلى الأخر ، فكلما كانت اللغة المستعملة في الحوار بسيطة كلما أدركها الطرف الأخر.
3- التوقيت المناسب للحوار :
فمن غير الممكن مثلاً أن تباشر شخص في الكلام وهو يتناول طعامه في العمل أو هو في قمة الانشغال…فاختيار الوقت المناسب ركن أساسي في نجاح التواصل مع الأخرين في العمل.
4- الابتعاد عن الأنا :
هناك نزعة فطرية لدى غالبية البشر برفض الأنا من الأخر ، لذلك تكلم دوماً بعيداً عن نفسك خصوصاً عند البدايات.
5- الاستشهاد :
يعد الاتصال القائم على استخدام الأمثلة العملية وأقوال المشاهير والأمثال الخالدة والشعر من أنجح أنواع الاتصال.
6- إعطاء مساحة إجبارية للأخر :
دائما كن في النقاش مانحاً المساحة للأخر ، دائماً قم بطلب رأيه أو السماح له بالتعبير بشكل كامل…هذا يعطيه شعوراً داخلياً بأنه محل ثقة لديك وبالتالي ينعكس الأمر عليه.