نبذة عن أسطول طيران الجزيرة
كان أسطول طيران الجزيرة يتكون من 15 طائرات من طراز طائرات إيرباص التي تنقسم إلى مقصورة الجزيرة ومقصورة الجزيرة المميزة. كما تقدم هذه الشركة خدمات طيران الجزيرة للشحن لمساعدة العملاء في إيجاد الحلول لشحناتهم الدولية. وتصل هذه الخدمات لعدة وجهات منها دبي، وعمّان، والبحرين، والكويت، والاسكندرية، ودمشق، وبيروت، وإسطنبول. خيارات الرفاهية المتعددة متوفرة لجميع درجات السفر، ولكن بشكل رئيسي هي مقدمة لدرجة الأعمال مع دخول مجاني لقاعات انتظار طيران الجزيرة الفخمة والتي توفر خدمات متنوعة لراحة المسافرين. قررت الشركة عام 2015 بيع أسطولها بالكامل وتقديم خدماتها من خلال طائرات مستأجرة بدلا من التملك.
سياسة الأمتعة على متن طيران الجزيرة
حقيبة اليد
بالنسبة للأمتعة المحمولة مع المسافرين على متن الطائرة:طيران الجزيرة
يسمح للمسافرين على الدرجة الإقتصادية بحمل حقيبة يد واحدة بوزن 7 كيلو جرام بحد أقصى.
يسمح للمسافرين على درجة رجال الأعمال بحمل حقيبتان يكون وزنهما مجتمعا 15 كيلوجراما.
لا يسمح للأطفال الرضع بأي وزن.
الأمتعة المسجلة
يسمح للمسافرين على الدرجة السياحية بوزن 30 كيلو جراما بحد أقصى ويستثنى من ذلك المسافرين من أو إلى مطار القاهرة الدولى ومطار برج العرب ومطار شرم الشيخ الدولى فيسمح لهم بوزن 40 كيلو جراما.
يسمح للمسافرين على درجة رجال الأعمال بوزن 50 كيلو جراما بحد أقصى ويستثنى من ذلك المسافرين من أو إلى مطار القاهرة الدولى ومطار برج العرب ومطار شرم الشيخ الدولى فيسمح لهم بوزن 60 كيلو جراما.
لا تقبل أي حقيبة تزن أكثر من 32 كيلو جراما.
يسمح للمسافرين على الدرجة السياحية بقطعتين من الأمتعة المسجلة بحد أقصى.
يسمح للمسافرين على الدرجة السياحية بثلاث من الأمتعة المسجلة بحد أقصى.
لا يسمح للرضع بأي حقائب مسجلة.
سياسة إنهاء إجراءات طيران الجزيرة
تقدم طيران الجزيرة خدمة إنهاء الأمتعة للمسافرين عبر رحلاتها من خلال الطرق التالية:
إنهاء الإجراءات أون لاين
تتيح خطوط طيران الجزيرة إنهاء الإجراءات أون لاين والتي تستطيع من خلالها اختيار المقعد وطباعة إذن صعود الطائرة.
إنهاء الإجراءات في المطار
إذا كنت تنوي إتمام الإجراءات في المطار ننصح بالالتزام بمواعيد مكتب إنهاء الإجراءات لطيران الجزيرة علما بأن يتم غلق بوابة الصعود إلى الطائرة قبل موعد إقلاع الرحلة بعشرين دقيقة.
يتم فتح مكتب إنهاء الإجراءات في مطار الكويت قبل 6 ساعات من موعد إقلاع الرحلة وقبل 3 ساعات من موعد إقلاع الرحلة في المطارات الأخرى.
يتم غلق كاونتر إنهاء الإجراءات قبل 45 دقيقة من موعد الإقلاع وقبل ساعة من موعد الإقلاع في مطار القاهرة ومطار دبى.
إنهاء الإجراءات آليا في المطار
حرصا على تقديم أفضل خدمة للمسافرين, تقدم خطوط طيران الجزيرة 3 أجهزة في المطار مخصصة لإنهاء الإجراءات آليا حيث يستطيع الراكب الحصول على إذن الصعود من الأجهزة مباشرة. يتواجد بجوار أجهزة إنهاء الإجراءات آليا أحد أعضاء فريق عمل طيران الجزيرة لمساعدة المسافرين إذا لزم الأمر.
درجات السفر على متن خطوط الجزيرة للطيران
الدرجة الإقتصادية
يحصل المسافرون على هذه الدرجة على خدمة مميزة تجمع بين الجودة والسعر المميز. يحصل ركاب الدرجة الإقتصادية على مقاعد مريحة ووسائل ترفيه من خلال الشاشات الإلكترونية المثبتة بالمقاعد ووزن 7 كيلو جراما لحقائب اليد. يمكن لركاب هذه الدرجة شراء وجباتهم على متن الطائرة أثناء الرحلة باستثناء الرحلات من وإلى القاهرة يحصلون عليها مجانا.
درجة رجال الأعمال
تتميز هذه الدرجة بتقديم مستوي خدمة عالي الجودة للمسافرين على متن رحلات الجزيرة للطيران. بداية من وصول ركاب درجة رجال الأعمال إلى المطار, فيتم استقبالهم في كاونتر (مكتب) مخصص لهم لإنهاء إجراءات الصعود. كما يسمح لهم دخول صالات الجزيرة للطيران الخاصة والتي توفر مناخا من الراحة للمسافرين والعديد من الخدمات المميزة بداخلها. وعلى متن الطائرة يحصل ركاب هذه الدرجة على مقاعد مريحة للغاية في كبائن تسمح لهم بالمزيد من الخصوصية ومساحة تسمح لهم بإنهاء أعمالهم أثناء الرحلة. وبالإضافة إلي حصول ركاب درجة رجال الأعمال على وزن إضافي يتم وضع علامة مميزة على أمهاتهم حتى يتم إعطاء أمتعتهم الأولية وتكون في إنتظارهم عند وصول رحلتهم. كما أن هناك العديد من الميزات الأخرى مثل تسهيل عملية إلغاء أو تعديل حجز الطيران وإمكانية اختيار المقعد مسبقا مجانا. أيضا, يحصل ركاب هذه الدرجة علي وجبات ساخنة وشهية ومشروبات والعديد من الأطعمة الأخري مجانا أثناء الرحلة وفي صالة الانتظار الخاصة بدرجة رجال الأعمال في المطار.
خدمات أخرى يقدمها طيران الجزيرة
بالإضافة إلى الخدمة المميزة التي يحصل عليها المسافرون على متن رحلات الجزيرة للطيران من وجبات وأطعمة ومقاعد مريحة وأسعار تنافسية, تقدم خطوط طيران الجزيرة العديد من الخدمات الأخرى مثل:
صالة الجزيرة للطيران
توفر صالة انتظار طيران الجزيرة خدمة على مستوى عالمي مع التركيز على راحة المسافرين. يتوفر في صالة الانتظار كل الاحتياجات لراحة المسافر من وجبات ومشروبات باردة وساخنة وأطعمة خفيفة. كما يتوفر في الصالة خدمة إنترنت سريع وأجهزة منتقلة لإدارة الأعمال وطابعات لمساعدة رجال الأعمال في إنهاء أعمالهم أثناء وقت الانتظار.
التسوق على متن الطائرة
يوجد على متن الطائرة العديد من البضائع القيمة مثل الإكسسوارات والأدوات المختلفة والعطور وأدوات التجميل والهدايا من مختلف الماركات العالمية وبأسعار تنافسية. تسمح خطوط طيران الجزيرة باستخدام البطاقات البنكية المختلفة للشراء على متن الرحلة بحد أقصي بطاقة واحدة للركاب وأقصى حد للسحب من البطاقة هو 500 دولار.
مجلة الجزيرة
مجلة الجزيرة هي المجلة الخاصة بطيران الجزيرة ويتم إصدارها كل شهرين. تتوفر المجلة على جميع الرحلات وفي صالة الإنتظار وعلى الإنترنت. يحتوي كل عدد على صور رائعة ولقاءات مع مشاهير ومعلومات حول العديد من الوجهات وأحدث المنتجات المبتكرة.
خدمة صف السيارة
إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها الجزيرة للطيران هي خدمة صف السيارات. فبإمكانك حجز هذه الخدمة والتوجة إلى مكان صف السيارات وترك سيارتك وركوب الحافلة المخصصة لمستخدمي هذه الخدمة للتوجه إلى المطار لإنهاء إجراءات رحلتك ثم السفر. ويمكنك استلام سيارتك عند العودة من السفر. سيحرص العاملون في الجزيرة للطيران على الاهتمام بسيارتك والحفاظ عليها في مكان آمن ومظلل يحمي سيارتك من أشعة الشمس.
03-05-2019, 10:13 AM
عضويتي 
تعرف على ابرز خصائص ومميزات طيران الجزيرة 2019
العرض الشجري
