أكدت المديرية العامة للجوازات تشديد عقوبة أحد منسوبيها بمطار الملك عبد العزيز بجدة، بعد ظهوره في مقطع فيديو وهو يتطاول على مواطن قادم من ألمانيا، عصر أمس الجمعة (22 أغسطس 2014).
وقال الناطق الإعلامي بجوازات منطقة مكة المكرمة، العقيد محمد الحسين في بيان له: "بالاستفسار من الجهة المختصة بجوازات مطار الملك عبد العزيز بجدة، وإنه عند قدوم رحلة فرانكفورت- جدة عصر أمس الجمعة وتحديدًا عند كونتر القدوم رقم واحد في الصالة الشمالية بمطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، قام أحد الركاب السعوديين القادمين على نفس رحلة فرانكفورت بالاستفسار من موظف الجوازات مطالبا بسرعة إنجازه"، بحسب "العربية نت".
وأضاف أنه، رغم قيام موظف الجوازات بإدخال بيانات ركاب من دول مجلس التعاون الخليجي، الأمر الذي يحتاج الوقت اللازم والكافي، ما دفع المواطن لتجاوز الركاب الموجودين أمام نقطة الجوازات (كونترات الدخول)، عندها تم نزول موظف الجوازات من كونتره لإعادة الراكب بصورة غير لائقة فتم تدخل إدارة جوازات مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة في حينه لإنهاء الموقف".
وأوضح أنه سيتم إخضاع الموظف الذي قام بهذا التصرف الفردي والذي لا يمثل موظفي الجوازات بما يقدمونه من خدمات للتحقيق وتشديد العقوبة لما بدر منه.
وتناقل ناشطون مقطع فيديو، يُظهر قيام أحد موظفي الجوازات بمطار جدة بالتعدي على أحد المسافرين القادمين من خارج المملكة.
ويُذكر أن الكثير من مشاكل الجوازات في مطارات المملكة يكون سببها في الغالب عدم رضا المسافرين، بسبب التأخير في إنهاء الإجراءات مما يتسبب في تكوين طوابير طويلة.