القدرة على فهم تعبيرات الوجه تعتبر جزءاً مهماً من التواصل البشري غير المنطوق؛ فإذا استمعت فقط إلى ما يقوله شخص ما وتجاهلت ما يبديه وجهه؛ فلن تتعرف إلا إلى نصف الفكرة فقط. فكر مثلاً في الفرق بين النقاش عبر الهاتف والنقاش وجهاً لوجه، بالطبع وجهاً لوجه أفضل من جهة حسن التواصل.
وفي كثير من الأحيان، يخفي الرجل مشاعره الحقيقة بكلام لا يعبر عما يجول بصدره، وهذه هي أهمية قراءة لغة الوجوه.
وعلى الرغم من ضرورة قراءة تعبيرات الوجه، فيجب التذكير بأن معرفة المشاعر الحقيقية للشخص لا تعطينا الأسباب المباشرة لها؛ فقد يشعر بالضيق، ولكن السبب في ذلك غير معلوم، فليس شرطاً -مثلاً- أنه يشعر بالضيق لأنك موجود معه، فلنحسن الظن قليلاً.
وإليك 5 نصائح تساعدك على قراءة تعبيرات الوجه بسهولة.
1- المشاعر العالمية
قبل أي شيء، هناك بضعة تعبيرات عالمية لا تختلف من ثقافة لأخرى، فحتى الشخص الأعمى يقوم بها للتعبير عن الأشياء نفسها التي يشعر بها الشخص المبصر.
وهذه المشاعر العالمية السبعة هي: الدهشة، والخوف، والاشمئزاز أو القرف أو الامتعاض، والازدراء أو الاحتقار، والغضب، والحزن، والسعادة.
وإذا لاحظت نفسك وأنت تقوم بهذه التعبيرات بتلقائية؛ فستجد أن التعرف إليها في الآخرين أصبح أسهل. ومن المهم معرفة أن الإحساس الواحد يشترك في التعبير عنه أكثر من عضو في الجسم، فالدهشة مثلا يتم التعبير عنها بالفم المفتوح والحواجب المرفوعة والعيون المتسعة، كل ذلك في لحظة واحدة.
2- التعبيرات الدقيقة
ليست كل تعبيرات الوجه تبقى وقتاً طويلاً؛ فهناك التعبيرات التي تمر سريعاً، وتسمى «التعبيرات الدقيقة» وقد لا يلاحظها المراقب العادي بسهولة.
فإذا التقطت أحد هذه التعبيرات، وجاء في نفسك أن فلاناً يشعر بكذا، فلا تكذّب قلبك.
3- الحاجبان
الحاجبان يخبران كثيراً عما يفكر به شخص ما وما يشعر به. فإذا كان الحاجبان مرفوعين لأعلى ومقوسين؛ فهذا يدل على الدهشة والتعجب. أما إذا كانا منخفضين لأسفل ومضمومين لبعضها بعضاً؛ فهذا يشير إلى الغضب والضيق. أما إذا كانت الزوايا الداخلية لهما مشدودة؛ فهذا يدل على الحزن.
4- العينان
الشيء الوحيد أفضل من الحاجبين في الإخبار عن مشاعر شخص ما هو العين.
إذا كانت العين مفتوحة وواسعة؛ فهذا يدل على الدهشة، وإذا كانت تحدق بشكل مكثف على شيء ما؛ فهذا يشير إلى الغضب، أما إذا كانت هناك تجاعيد حول العين؛ فهذه هي السعادة.
كما إن اتساع حدقة العين قد يشير إلى الخوف أو إلى الاهتمام العاطفي، أما النظر بخلسة وبسرعة؛ فقد يشير إلى الكذب وعدم الأمانة أو إلى القلق والتوتر.
5- الفم
الجزء الأخير من الوجه الذي يحمل بعض تعبيرات المشاعر هو الفم. فإسقاط الفك لأسفل يدل على الدهشة، والفم المفتوح يشير إلى الخوف، وارتفاع جانب واحد من الفم يعبر عن الكره، وارتفاع كلتا زاويتي الفم ينبئ عن السعادة، وانخفاضهما يعني الحزن.
كما إن عض الشفاه يشير إلى القلق والتوتر، بينما زمُّ الشفاه يعبر عن الكراهية والنفور، أما تغطية الفم؛ فهي تدل على إخفاء شيء ما.