وقال المتحدث الرسمي لتعليم المدينة المنورة، عمر برناوي، لـ"سبق"، إن المدير العام وجّه بتشكيل لجنة لمتابعة القضية والتحقيق فيها، مشكلة من مشرفات بمكتب مساعدة المدير العام لشؤون تعليم البنات، وإدارة المتابعة الإدارية ومشرفات إدارة التوجيه والإرشاد، ومكتب التعليم الذي تتبع له المدرسة.
وأفاد "برناوي" بأن التحقيقات لم تنته حتى الوقت الحالي في تلك الشكوى.
وانتقد مغردون تصرف قائدة المدرسة بتلك الطريقة، ووصفوه بأنه إهانة للطالبات، وذلك في هشتاق #مديره_مدرسه_تهين_الطالبات الذي وصل للمركز الأول في الترند، وسط مطالبات بمحاسبة القائدة على ذلك التصرف إن ثبت.