06-07-2023, 02:28 AM
|
|
|
|
|
|
فن التعامل مع الضيف المعاق
التعامل gkw74869.png
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
قد يجد أغلبنا مشكلة فى
التعامل مع الضيوف المعاقين
لذا إليكم بعض قواعد الذوق واللياقة
فى التعامل مع الضيف المعاق.
- عند تقديم الشخص الذى يعانى من إعاقة ما،
فمن اللائق أن تصافحه بالأيدى حتى
وإن كان يركب يدا صناعية أو بها إصابة ما.
- من المقبول المصافحة باليد اليسرى.
- إذا كان الشخص لا يستطيع مصافحتك بالأيدى،
عليك بلمس كتفه أو ذراعه للترحيب به والاعتراف بوجوده.
- يجب معاملة الشخص الكبير بطريقة تلائم سنه.
- مناداته باسمه الأول فى محاولة لنشر جو من
الود والدفء والصداقة مع كافة الحاضرين.
- لا تحاول الربت على رأس أو كتف الشخص
الذى يستخدم كرسى متحرك.
- عند مخاطبة شخصآ يجلس على كرسى متحرك،
لا تحاول الاقتراب والإمالة عليه لأن الكرسى
هو جزء من الحيز الذى يمتلكه الشخص المعاق
ومن حقه أن ينتفع به بمفرده.
- عند التحدث إلى شخص المعاق،
عليك بالنظر إليه ويكون ذلك بشكل مباشر
من خلالك بدون الاستعانة بعنصر ثالث.
- فى حالة وجود مترجم للإشارة، لا تتحدث إليه مطلقا
أو توجه إليه استفسارات
بل احرص على أن يكون هناك اتصال
عينى بينك وبين الشخص المعاق.
- عند عرض المساعدة يجب أن يتم ذلك بشكل لائق
مع وجود الحساسية والاحترام، لكن كن مستعدا
لتقبل الرفض على عرضك هذا ولا تلح فى تقديمها
إذا كان الرفض هو الإجابة،
أما إذا تم قبول المساعدة استمع ونفذ كما يطلب منك.
- عليك بالسماح للشخص الذى يعانى من إعاقة بصرية
الإمساك بذراعك
وهذا يعطى الشخص المعاق الشعور بالإرشاد
وليس اصطحابه أو قيادته.
- عليك أن تستأذن الشخص المعاق بحمل
أى شىء يكون معه ولكن بطريقة لائقة.
- يمكنك عرض الإمساك بمعطف أو شمسية فهذا يجوز،
لكنه من غير اللائق الإمساك بالعكاز أو العصا
ما لم يطلب منك الشخص المعاق ذلك.
- تحدث بنبرة صوتك الطبيعية عندما ترحب شفهيا
بمن تستقبله فلا ترفع نبرة صوتك ما لم يطلب منك ذلك.
- عند قضاء أحدهم بعض الوقت عندك يجب
تحديد أماكن الاستراحة التى يمكن
الوصول إليها بسهولة، وأماكن التليفونات،
وإذا لم تكن مثل هذه الوسائل متاحة عليك
بتوفير البدائل على الفور مثل أى حجرة خاصة
أو حجرة للموظفين تحتوى على مثل هذه الإمكانيات
حتى وإن كان مكتبك، مع توفير كوب من الماء
tk hgjuhlg lu hgqdt hgluhr hgjuhlg
_______________________
________________
والله لو صحب الإنسانُ جبريلا لن يسلم المرء من قالَ ومن قيلا َ
قد قيل فى الله أقوالٌ مصنفة تتلى لو رتل القرآنُ ترتيلا َ
قالوا إن له ولدًا وصاحبة زورًا عليه وبهتانًا وتضليلا َ
هذا قولهمُفي.. الله خالقهم
فكيف لو قيل فينا بعض ما قيلا ..
***
انا زينـــــــــــــه
|
|
الأعضاء الذين قالوا شكراً لـ رحيل المشاعر على المشاركة المفيدة:
|
|
|
06-07-2023, 08:06 PM
|
#2
|
|
06-09-2023, 01:43 AM
|
#3
|
رد: فن التعامل مع الضيف المعاق
~
سلمت كفوفك لطيب الجهد وَ تمُيز العطاء
لاحرمنا الله روائِع مجهوداتك .~
|
|
|
,
سُبْحَانَكَ اللَّهُمَّ وَبِحَمْدِكَ ، أَشْهَدُ أَنْ لا إِلهَ إِلَّا أَنْتَ أَسْتَغْفِرُكَ وَأَتْوبُ إِلَيْكَ .
|
| | |
عضويتي 
