«حقوق الإنسان»: 7 حالات يستحق فيها مستهلك الكهرباء تعويضًا ماليًا

ماليًا , مستهلك , الإنسان»: , الكهرباء , تعويضًا , حالات , يستحق , فيها , «حقوق

«حقوق الإنسان»: 7 حالات يستحق فيها مستهلك الكهرباء تعويضًا ماليًا

حددت هيئة حقوق الإنسان، الحالات التي يستحق فيها مستهلك الكهرباء الحصول على تعويض مالي من مقدم الخدمة.
وقالت الهيئة في حسابها على موقع «تويتر»، «يستحق مستهلك الكهرباء تعويضًا ماليًا في حال عدم معالجة الشكوى المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل».

وأوضحت هيئة حقوق الإنسان في فيديو لها، الحالات التي يستحق فيها المستهلك الحصول على تعويض مالي من مقدم الخدمة والتي تتمثل في:

- عدم إيصال الكهرباء للمنشأة الجديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد

- عدم تسجيل و توصيل الخدمة للمستهلك الحالي خلال 5 أيام عمل

- عدم إعادة الكهرباء بعد الانقطاع خلال 24 ساعة في الأوضاع العادية

عدم إعادة الكهراء بعد السداد 3 ساعات للمناطق الحضرية و5 ساعات للمناطق الريفية

- تكرار الانقطاع الكهربائي لأكثر من 4 انقطاعات خلال السنة كل انقطاع يزيد عن 4 ساعات

- عدم إشعار المستهلك قبل 48 ساعة من انقطاع الكهرباء المخطط له

- عدم معالجة الشكوي المتعلقة بالفواتير خلال 15 يوم عمل.


المصدر

https://ajel.sa/zdyDNn/

المصدر: منتديات تراتيل شاعر - من قسم: مُوجز آلآنبآء ▪●

---

«pr,r hgYkshk»: 7 phghj dsjpr tdih lsjig; hg;ivfhx ju,dqWh lhgdWh lsjig; hgYkshk»: hg;ivfhx ju,dqWh phghj dsjpr tdih

كلمات الثناء لا توفيك حقك، شكراً لك على عطائك
لك مني كل الثناء والتقدير

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

يعطيك العافية على الموضوع القيم والمميز
وفي انتظار جديدك الأروع والمميز
وكل التوفيق لك يا رب

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

لله يعطيك العافيه
على رووعه طرحك
والمتابعة الاخباريه الجميلة
بنتظار جديدك الاخباري دوما
دمت بخير

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

يَآَ مَآَلْ اََلَعَآَفِيَهَ
لَآعِدَمَنِآ هـَ الَعَطَآءْ وَلَآَ هَـ الَمْجَهُودَ الَرَائَعْ
كُْلَ مَآتَجَلَبَهْ أًنَآَمِلكْ بًأًذخْ بَاَلَجَّمَآلْ مُتًرّفْ بَ تمًّيِزْ
وُدِيِّ

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

الله يعطيك العافية
تحيــــاتي لك