اتيكيت التحدث في الهاتف

التحية , الهاتف , اتيكيت

اتيكيت التحدث في الهاتف

للتواصل عبر الهاتف أصول وقواعد يجب مراعاتها، وعند الالتزام بهذه القواعد ، فإنَّها تعكس احترام الذات واحترام الآخر. وفي هذا الإطار، تُعدِّد خبيرة الإتيكيت السيِّدة نادين ضاهر في الآتي، اتيكيت التحدث في الهاتف

من المُستحبِّ أن يقوم المُتكلِّم بالتعريف عن نفسه، تلافيًا لأيَّة مشكلة، مع التأكد من أن الشخص الآخر هو بالضبط من يريد التحدث إليه

• لا تزال كلمة "آلو" أو مثيلاتها الأكثر استخدامًا للإجابة على مكالمات الهاتف.
• من المستحبّ أن يقوم المُتكلِّم بالتعريف عن نفسه، تلافيًا لأيَّة مشكلة، مع التأكد من أن الشخص الآخر هو بالضبط من يريد التحدُّث إليه.




من آداب التواصل عبر الهاتف أن المتّصل هو الذي ينهي المكالمة وليس المتلقّي

• إذا رفض المُتحدِّث تقديم نفسه أو الكشف عن اسمه وشخصيته، فإغلاق الخطّ في وجهه لا يرادف قلّة التهذيب، وإنما يعني الحفاظ على أمن أهل المنزل. على سبيل المثال، هناك من يهاتف رقمًا ما لمعرفة ما إذا كان ربّ البيت موجودًا في المنزل للقيام بأعمال مشينة (السرقة أو التحرّش بالفتاة العاملة في المنزل). في حال ذكر المتكلّم اسمه من دون أن يعرّف عن شخصيته، يمكن الردّ عليه بالقول له إن من يطلبه غير موجود الآن. ويرجو أن يترك رسالة يُعرّف فيها عن نفسه بالكامل وما يريده منه حتى يتصل به فور عودته إلى المنزل.
• من آداب التواصل عبر الهاتف أن المتصل هو الذي ينهي المكالمة وليس المتلقي.

المصدر: منتديات تراتيل شاعر - من قسم: м ό в ι เ є ▪●

---

hjd;dj hgjp]e td hgihjt hgjpdm hgihjt hjd;dj

سلمت ايدك ع الطرح
و الابداع والتواصل المستمر
في نشر الجديد والمفيد
أُحييك على اختيارك الرائع والمميز
تحياتي الك

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

شكراا على الطرح المميز
والسرد الراائع لك فائق إحترامي

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aksgin

شكراا على الطرح المميز
والسرد الراائع لك فائق إحترامي

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

سلمت يمينكـ
لا خلاولاعدم من مواضيعك الرائعه
بإنتظار أطروحاتك المميزة بكل شوق
يعطيك العافية و إلى الأمام
ودي و عبير وردي
تحياتي

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شموع الحب

سلمت يمينكـ
لا خلاولاعدم من مواضيعك الرائعه
بإنتظار أطروحاتك المميزة بكل شوق
يعطيك العافية و إلى الأمام
ودي و عبير وردي
تحياتي

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

سلمت انآملكـ على الطرح المميز
ويعطيكـ العافيه ع المجهود المبذول
ماننحرم من فيض عطائكـ وإبداعكـ
ودي وتقديري

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جنتل

سلمت انآملكـ على الطرح المميز
ويعطيكـ العافيه ع المجهود المبذول
ماننحرم من فيض عطائكـ وإبداعكـ
ودي وتقديري

حضور راقى ....
سلمت لروعه الاطلاله الرائعه
لقلبك السعادة
.

طرح جميل
سلمت أناملك
بنتظار جديدك
مودتي