حكم تعامل موظف ترك عمله مع زبائن كوَّنهم من خلال عمله

موظف , تعامل , جمال , زبائن , عمله , كوَّنهم

حكم تعامل موظف ترك عمله مع زبائن كوَّنهم من خلال عمله

السؤال
أنا صاحب مكتبة، وكان لدي موظف يعمل على كتابة التقارير والأبحاث والمشاريع، وكنت استأمنته على الزبائن من خلال حفظ أرقامهم على هاتفه، فكانت الزبائن تتواصل معه حتى أنهم يحفظون رقمه، ويتراسلون مع بعضهم البعض، فأصبح هاتفه يعمل للأبحاث والتقارير الطلابية والجامعية من خلال رقمه الشخصي بموافقتي حتى انتشر بين الطلاب، وظل معي فترة طويلة في العمل، وجاء يوم ووفقه الله في عمل آخر، وعند استفسار أحد العاملين معنا بالمكتبة قال لهم إنه ترك المجال بالكل، وأصبح يعمل في عمل آخر تماماً، وفوجئنا بعد فترة بأن الزبائن تبلغنا أنهم يتعاملون مع الشخص الذي كان يعمل معنا، وتأكدنا بالفعل من صحة الموضوع، وعند مواجهته أنكر، ولكن تأكدنا من مقر عمله الجديد، فهو أصبح يتعامل مع الزبائن التي تأتيه من طرف المجموعات التي كونها من خلال زبائننا. حتى أن الأخ لم يقم بعمل إعلان أو أية دعاية كي يستقطب زبائن جدد من خلال مثلاً إعلان على الجريدة، أو أية طريقة كانت. فهو فقط اعتمد على أن يأتيه الزبون من خلال المجموعات التي كونها عن طريق زبائننا. فما حكم فعلته؟ وهل تدخل في خيانة الأمانة والسرقة غير المشروعة؟ وإن كان بالفعل تأتيه اتصالات من طرف مجموعات تكونت من خلال أطراف أخرى. هل يشترط عليه أن يرسلهم إلينا؟ وماذا عليه أن يفعل؟


الإجابــة

الحمد لله، والصلاة والسلام على رسول الله، وعلى آله وصحبه، أما بعد:
فليس في مجرد تعامل موظفك السابق مع عملاء مكتبتك: خيانة للأمانة! فما بالنا وهو لم يتعامل مع عملائك أنفسهم، وإنما مع عملاء أتوه من طرف مجموعات كونها من خلالهم. ولا سيما وهو لم يتعامل بجواله الخاص أثناء عمله معك إلا بإذنك وموافقتك.
وعلى أية حال، فإذا لم تكن قد اشترطت عليه عدم التعامل مع زبائنك إذا ترك عمله معك. وهو لم يتعامل مع عملائه على أنه موظف عندك، بل لحساب نفسه أو لحساب مكتبة أخرى، فلا حرج عليه في ذلك. وانظر الفتويين: 367510، 50996.
والله أعلم.

المصدر: منتديات تراتيل شاعر - من قسم: الفتاوى الشرعية ▪●

---

p;l juhlg l,/t jv; ulgi lu .fhzk ;,~Qkil lk oghg juhlg [lhg .fhzk

جزاك الله خير
وبارك الله فيك
وجعلها في موازين حسناتك
وأثابك الله الجنه إن شاء الله
على ما قدمت

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة طلال العمر

جزاك الله خير
وبارك الله فيك
وجعلها في موازين حسناتك
وأثابك الله الجنه إن شاء الله
على ما قدمت

منور بمرورك العطر

جزاك المولى خير الجزاء ونفع بك
وألبسك لباس التقوى والغفران
وجعلك ممن يظلهم الله في يوم لا ظل إلا ظله
وعمر الله قلبك بالإيمان
على طرحك المحمل بنفحات إيمانية
تحيتي لك..

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة شموع الحب

جزاك المولى خير الجزاء ونفع بك
وألبسك لباس التقوى والغفران
وجعلك ممن يظلهم الله في يوم لا ظل إلا ظله
وعمر الله قلبك بالإيمان
على طرحك المحمل بنفحات إيمانية
تحيتي لك..

منور ه بمرورك العطريالغلا

باااارك الله فيك وفي جلبك الطيب
وجزاك الله عنا كل خير
وكتب لك اجر جهودك القيمه
اشكرك وسلمت الايااادي
ولاتحرمنا عطااائك الجميل
بنتظااار جديدك القااادم

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة كبرياء أنثى

باااارك الله فيك وفي جلبك الطيب
وجزاك الله عنا كل خير
وكتب لك اجر جهودك القيمه
اشكرك وسلمت الايااادي
ولاتحرمنا عطااائك الجميل
بنتظااار جديدك القااادم

منور ه بمرورك العطريالغلا

طرح قيم كتب الله اجرك
و يعطيك العافية على ماقدمت
كل التحايا

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ملكة الاحساس

طرح قيم كتب الله اجرك
و يعطيك العافية على ماقدمت
كل التحايا

منور ه بمرورك العطريالغلا

_





اثَآبك الله الأجْر
واسْعَد قلبك في الدنيَا والآخره
دُمت بحفظ الرحمن .