06-15-2022, 06:17 AM
|
|
|
|
|
|
كيف يحصل المسافر على تعويض عند تأخير أو تلف الأمتعة الخاصة به.
كشف نائب رئيس جودة حماية العملاء بالطيران المدني عبدالعزيز الدهمش، كيف يحصل المسافر على تعويض عند تأخير أو تلف الأمتعة الخاصة به.
وقال “الدهمش” خلال حديثه ببرنامج اليوم عبر قناة الإخبارية: “أهب الجميع الرجوع للائحة التنفيذية، لحماية حقوق العملاء لأنها تحمل تفاصيل المواد، مشيرًا إلى أنه في حال رفض الإركاب أو الحجز الفائض يتم تعويض العميل بتذكرة بديلة، أما في حال رفض المسافر التذكرة البديلة يتم فسخ التعاقد وتعويضه 100 %.
وأضاف: “في حال تأخر الأمتعة أو تلفها يتم تعويض المسافر من 1700 ريال حتى 6000 ريال على حسب ما هو التلف أو مدة التأخير وكذلك بحسب الرحلة سواء كانت داخلية أم خارجية.
;dt dpwg hglshtv ugn ju,dq uk] jHodv H, jgt hgHljum hgohwm fi> p[.
|
|
3 أعضاء قالوا شكراً لـ شموع الحب على المشاركة المفيدة:
|
|
|