كسب القلوب وكسرها

قلة هم من يحسنون التعامل مع الآخرين ويسعون
لكسبهم ولوأردنا أن نضرب مثلا بمعلم البشرية
محمد صلى الله عليه وسلم لوجدنا أنه كان مدرسة
ومن نهل من معين هذه المدرسة وشرب لاشك أنه
قدحاز هذه الصفة الحميدة فرسولنا صلى الله عليه وسلم
كان يقول إنمابعثت لأتمم مكارم الأخلاق )
وكان مع أهله خير مايكون أحد مع أهله حتى أنه قال:
(خيركم خيركم لأهله وأناخيركم لأهلي )
إلى غير ذلك من معاملاته وخلقه المتخلق المؤمن
فهذاهويوم فتح مكة وانتصار المسلمين يأتي إلى
المشركين وهم الذين فعلوابه الأفاعيل ثم يسألهم
ماتظنون أني فاعل بكم فيقولون وبلهجة المستعطف
أخ كريم وابن أخ كريم,وفي لحظات عصيبة من الانتتظار
يقول لهم:اذهبوافأنتم الطلقاء
فنحن عندمانقرأعن أخلاق نبينا الكريم يجب ان نطبق
الكثيرمنها في حياتناحتى نكسب الناس الابتسامة
سهلة ولاتكلف المرءشيئا الكلمة الطيبة والبشاشة
ونبذالتجهم في الملامح تجذب الناس إليك وتجعلهم
يقبلون عليك بشغف وكلها أمور ممكنه ,وعلى النقيض
الذين يقابلون الناس بتجهم ويحادثونهم بغلظة وشدة
هم غير مقبولين وتجدالناس يتجنبون مقابلتهم وعلى
سبيل المثال الباعة في الأسواق يختلفون فبعضهم
يغريك بالترددإلى متجره وتتولد لديك قناعة بأنه بائع
ناجح وأسعاره مناسبة وفي حقيقة الأمر إذادققت
ستجدأنه يوجه إليك كلمات وقدمزجهابالعسل
وبسماته واختياره للألفاظ الانيقة تجعلك ترتاح وبالتالي
تشتري ماتريد ,وعلى العكس تمامابائع كمايقال:كلمة
ورد غطاهاتشتري أوتذهب من الآخر فالصورتان متباينتان
فلنحرص على كسب قلوب الآخرين ولبتعد عن كسرها
فإن كلمة جافية مؤلمة قد تبقى زمنافي صدرمن وجهت
إليه وفي هذاكسرة خاطر كمايقولون, فهل نحذرونجعل
شعارنا ومن اليوم ،بشاشة ،وابتسامة ,وكلمة لينة
طريقي لكسب ود الآخرين والدخول إلى قلوبهم؟