• نتأكّد من أنّ الجهاز المستخدم يتبع نظام الآندرويد.
• ندخل إلى لوحة المفاتيح، ونطلب الرقم التالي #3855*2767*، ولكن من دون الضغط على أيقونة الاتصال، وبالتالي ستظهر رسالة تخبربنا أن ننتظر لبعض الوقت، وتجنّب الضغط على أي زرّ موجود، وعندما نصل لهذه المرحلة لن نكون قادرين على التراجع، وذلك لأنّ الجهاز سيقوم بشكل تلقائيّ بمسح الصور، والفيديوهات، والأسماء، والرسائل، وسيغلق الجهاز، ثمّ سيعاد تشغيله مرّة أخرى.

• ندخل على أيقونة الضبط، وبالتالي ستظهر عدّة خيارات موجودة في القائمة.
• نختار كلمة عام التي تكون في الأعلى، وفي أغلب الأحيان تكون الخيار الأخير.
• نضغط على كلمة النسخ الاحتياطيّ وإعادة الضبط، وبشكل تلقائيّ ستظهر نافذة صغيرة للتأكّد.
• نضغط على كلمة إعادة ضبط المصنع، وبالتالي سيغلق الجهاز، وعند إعادة تشغيله سيظهر كأنّه جديد، وستكون كافّة الصور، والفيديوهات، والبرامج قد حذفت.

• نغلق جهاز السامسونج.
• نضغط على ثلاثة أزرار في آن واحد، ولمدة تصل لخمس ثوانٍ تقريباً، وهي زر التشغيل، وزر الصوت الأعلى، وزر home، وبالتالي ستظهر قائمة نختار منها جملة wipe data / factory reset، وتكون في أغلب الأحيان الخيار الثالث في القائمة، ويكون التنقّل والاختيار عن طريق زر الصوت الأعلى والأسفل، وعند الاختيار نضغط على زر التشغيل.
• نختار جملة delete all user data، ونضغط على زرّ التشغيل، وبالتالي سيقوم الجهاز بتنفيذ كلّ الأمور التي طلبتها، وسيقوم بعمل إعادة تشغيل للجهاز.

• وجود خلل تقنيّ في الجهاز.
• ازدياد حجم المساحات الخالية في ذاكرة الجهاز.
• إصابته بالفيروسات الضارّة.
• عدم قدرته على أداء مهامه بشكل جيّد.
• التوقّف المفاجئ عن التشغيل لأكثر من مرّة.

'vdrm qf' hglwku ggshls,k[ hglwku