المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : شرح: حل مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من الأبستور


بدر
04-20-2016, 10:49 AM
http://www8.0zz0.com/2012/01/28/22/580566470.gif




الأبستور أو App Store يعتبر منجم التطبيقات أو المزرعة التي يقطف منها المستخدمون
كل ما يريدون، يوجد تطبيقات منوعة، وبطبيعة الحال الأيفون أو الآيباد بدون هذا المتجر لا
يساوي شيئا، وعادة هناك بعض المشاكل الشائعة، وأهمها عدم إمكانية تحميل
التطبيقات من خلال هذا المتجر لعدة أسباب، وبخاصة من يستخدم حساب أمريكي، حيث
في الوقت الأخير يشتكي الكثيرون من ظهور رسالة تطلب منهم تأكيد المعلومات، وهو
ما لم يستطعوا معرفة حله.

http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2016/04/1-98.jpg


شرح: حل مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من الأبستور

اليوم سنقدم لكم حلال لمشكلة شائعة، يعاني منها كثيرون ممن يستخدمون الأيفون
والآيباد، وإن كان لا يصح تسميتها مشكلة، لكن كل من لم يفهم الرسالة فهي بالنسبة
إليه مشكلة ما دام لا يستطيع التحميل من الأبستور، والصورة السابقة توضح الرسالة
التي تظهر للمستخدمين، وباختصار هي رسالة تطلب منك القيام بتأكيد معلومات
حسابك.


طبعا كل من يملك حساب أمريكي قد يصعب عليه إيجاد الحل، حيث أنه لا يملك العنوان
الصحيح الواجب عليه كتابته، ولذا نحن اليوم سنشرح لكم طريقة حل هذه المشكلة،
وأيضا نفيدكم بمصدر للحصول على عناوين أمريكية لاستخدامها بطريقة صحيحة:


أولا: نقوم بالدخول إلى الإعدادات، ثم iTunes & App Store – كما يظهر في الصورة
التالية:

http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2016/04/2-47.jpg

ثانيا: . قم بالضغط على: Apple ID وستظهر لم نافذة، اختر View Apple ID
(سيطلب كلمة السر، قم بإدخالها)، كما في الصورة التالية:


http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2016/04/3-17.jpg

ثالثا: ستظهر لك نافذة، اختر Payment Information ومن خلالها قم بالتالي:


– في تبويب:PAYMENT TYPE، اختر None.

– في تبويب: BILLING ADDRESS أدخل عنوانك، وإن كان حسابك أمريكي عليك إدخال
عنوان أمريكي ثم اضغط Done.


– للحصول على عنوان أمريكي حقيقي، أدخل لهذا الموقع (http://www.realusaaddress.com/index.php)

مثل للعنوان الأمريكي:

الإسم واللقب: ضع ما تريد.

العنوان: 3505 Pemberton Square Boulevard

المدينة: Vicksburg

الولاية: MS(Mississippi)

الرمز البريدي: 39180.

رقم الهاتف: ضع رقما مكونا من 10 أرقام

http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2016/04/4-12.jpg

ملاحظات مهمة:

1- هذا الشرح لكل شخص يعاني من هذه المشكلة
2 - كل من تظهر له رسالة: verification required، هذا هو الحل المناسب له.
3- لمن يعاني من مشاكل أخرى في الأبستور، سيتم انزال الشرح الجزء الاول اسفل الموضوع





http://www10.0zz0.com/2014/08/13/02/571567499.png

بدر
04-20-2016, 10:57 AM
http://www8.0zz0.com/2012/01/28/22/580566470.gif



شرح الجزء الاول من حل مشكلة عدم القدرة على تحميل التطبيقات من الأبستور

متجر التطبيقات هو المصدر الأساسي لتحميل البرامج والألعاب المتنوعة على الأيفون
والآيباد، في بعض الأحيان تحصل بعض المشاكل عند قليل من المستخدمين، حيث
يتوقف تحميل تطبيق معين ولا يكمل، أو ربما لا يكمل التحديث، أو لا يمكن تحميل بعض
التطبيقات أساسا مع ظهور مشكلة بعنوان:
Redownload Unavailable with This Apple ID، الحل متوفر معنا اليوم.


http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2015/11/1133.jpg

حل مشكلة توقف التطبيقات عند التحميل

أولا علينا توضيح وتعريف المشاكل التي قد تصادفك عند تحميل التطبيقات من الأبستور:


المشكلة الأولى: المشكلة المنتشرة والتي قد واجهها أو يواجهها القليل من
المستخدمين منكم، باختصار قد تحاول تحميل تطبيق ما، بحيث تدخل لصفحته على
الأبستور وتقوم بتحميله عادي، ولكن بعد مدة تتفاجئ أن التطبيق قد توقف عن التحميل،
بحيث يبقى جامدا ولا يتقدم التحميل أبدا، وتجد مكتوب تحته (قيد الانتظار) وقد تعاني من
هذه المشكلة عدة مرات، رغم أن المساحة جيدة وكل شيء على ما يرام، وقد تحصل
أيضا عند محاولة تحديث التطبيقات.


المشكلة الثانية: ظهور رسالة بعنوان: Redownload Unavailable with This Apple ID،
والتي تعني عدم قدرتك على إعادة تحميل أو شراء تطبيق قمت مسبقا بطلب استعادة
المبلغ الخاص به.


اليوم سنقوم بشرح طرق حل هذه المشكلتين وأي مشكلة متعلقة بالتحميل من
الأبستور:



الطريقة الأولى: تأكد من سلامة اتصالك بالشبكة !

في كثير من الأحيان قد تكون المشكلة متعلقة فقط بالشبكة، فعندما تحاول تحميل
التطبيق ويبدأ في التحميل قد تنقطع الشبكة عن الأيفون أو الآيباد لأي سبب كان، سواء
من الجهاز نفسه أو الروتر أو المودم أو مصدر الشبكة، بالتالي عليك التأكد من أن
الشبكة تعمل من خلال القيام بتصفح أي موقع آخر من خلال الجهاز، وفي حال كانت
الشبكة سليمة ولا تزال المشكلة انتقل إلى الطريقة الثانية !


– الطريقة الثانية: التأكد من التحميل جاري ولم يتم توقيفه.

في كثير من الأحيان قد يقوم المستخدم بالضغط على أيقونة التطبيق جاري التحميل،
فيتوقف عن إكمال التنزيل دون أن ينتبه، ومن أجل التأكد من ذلك ستلاحظ كلمة
(تم الإيقاف مؤقتا) وهذا في حال قمت بالضغط على التطبيق قيد التحميل، وبالتالي
سيتوقف عن التحميل تلقائيا، ولإعادة تحميله فقط عليك الضغط على أيقونة التطبيق
ليواصل النظام تحميل التطبيق.


قد يحتاج الأمر المحاولة مرة أخرى واعتماد هذه الطريقة حتى لو لم تكن قد ضغطت
على الأيقونة عن طريق الخطأ، ففي حال واجهتك مشكلة عدم إكمال تحميل التطبيق،
فقط قم بالضغط عليه والانتظار لبعض الوقت والضغط مرة أخرى، وفي حال لم يستجب
انتقل إلى الطريقة التالية.


الطريقة الثالثة: قم بإعادة تشغيل جهازك الأيفون أو الآيباد.


http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2015/11/280.jpg

طريقة إعادة تشغيل الأيفون والآيباد يدويا

هذه من الحلول المشهورة والمعروفة في كل شيء، ومن باب المزاح، فأي شخص
تشكو له مشكلة سواء في سيارتك أو في جهاز ما، أو في صنبور الماء أو حتى لو تشكو
له مرضك، فإنه سيقول لك (اطفيه وأعد تشغيله وسيعمل) وأنت يقول لك
( ارقد وارتح وستشفى ) ! فكل شيء عند البعض مبني على إعادة التشغيل فهو الحل
السحري !


لكن قد يكون هذا صادقا في حل بعض المشاكل، خاصة أنظمة التشغيل، فقد يكون
النظام قد وقع في خطأ، أو أصيب بخمول، بالتالي فأفضل طريقة لإنعاشه هو إعادة
تشغيل الجهاز كما يظهر في الصورة أعلاه، قم بالضغط على زر التشغيل او الطاقة وزر
الهوم في نفس الوقت لبضع ثواني حتى يظهر شعار آبل ثم أتركهما وسيعيد الجهاز
تشغيل نفسه.


بعد إعادة التشغيل، ارجع وتأكد من أن الجهاز موصول بشبكة النت، ثم تأكد أن مشكلة
تحميل التطبيق قد حلت، وفي حال وجدت أن المشكلة كما هي قم بالخطوة التالية:


الطريقة الرابعة: حذف التطبيق وإعادة تحميله مرة أخرى:


http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2015/11/320.jpg

حذف التطبيق وإعادة تحميله مرة أخرى

في كثير من الأحيان قد يكون الحل السابق وهو إعادة تشغيل الجهاز هو الحل الجذري
لهذه المشكلة وغيرها :) ولكن قد يكون في بعض الحالات غير مناسبا تماما، وهنا انتقل
إلى الحل التالي وكما يظهر في الصورة.


قم بحذف التطبيق قيد التحميل بالطريقة العادية لحذف التطبيقات، بالضغط على أيقونته،
حتى تصبح الأيقونات تتحرك وتظهر في أعلاها علامة × اختر التطبيق المتوقف عن
التحميل واضغط على × لحذفه، ثم قم بتجريب إعادة تحميله من الأبستور !


الطريقة الرابعة: حل مشكلة Redownload Unavailable with This Apple ID.


http://www.arabapps.org/wp-content/uploads/2015/11/415.jpg

مشكلة Redownload Unavailable with This Apple ID

شرح هذه المشكلة: باختصار تظهر رسالة بعنوان Redownload Unavailable with This Apple ID، والسبب هو أنك تريد شراء تطبيق قمت سابقا بطلب استرجاع الثمن الخاص
به، وهو ما تفهمه آبل على أنك لم تعد تريد التطبيق، بالتالي تجعل حسابك غير قادرا
على تحميله أو شراءه لاحقا.


لكن الحل بسيط، كل ما عليك هو الدخول من خلال الأيفون أو الآيباد إلى الإعدادات، ثم
iTunes & App Store، ثم اضغط على حسابك الأيتونز المسجل، وقم بتسجيل الخروج،
ثم أعد إدخال الحساب مرة أخرى، وأعد تجريب الشراء وسيقوم بقبول طلبك إن شاء الله.


أخيرا: قد يكون واحدا من هذه طرق كفيلا بحل مشكلة التطبيقات التي تتوقف عن
التحميل، مع العلم أن المشكلة قد لا تكون من جهازك وحده فقط، ففي بعض المرات
يكون المشكلة من المصدر، أي من الأبستور، حيث قد تتوقف – وهذا نادرا- سيرفرات
الأبستور، أو تصبح ضعيفة، بالتالي يرجع هذا بالسلب على تحميل التطبيقات، وانتبه
دوما على التأكد من الشبكة ومن توفر المساحة الكافية لتحميل التطبيق، وكذا تأكد من
معلومات التطبيق من توافقه مع إصدار جهازك، وكذا حجمه وتفاصيله الباقية !




http://www10.0zz0.com/2014/08/13/02/571567499.png

فاتن
04-20-2016, 07:40 PM
سلمت يداك
دمت ودام تميز عطاائك
لروحك النرجس :118:

رحيق
04-20-2016, 09:10 PM
طرح رآئع
لآعدمنآ جمآل ورؤعه طرحك وآنتقآئك آلمميز
سلمت يمنآك

eyes beirut
04-20-2016, 09:13 PM
تسلم ايدك ع الطرح

كيان الالم
04-21-2016, 12:10 AM
عطاء باذخ جميل ومتصفح أنيق
سلم ذوقك و عطائك
جوريتي لك

رمش الغلا
04-21-2016, 01:24 AM
سلمت يدآك على روعة الطرح
وسلم لنآ ذوقك الراقي على جمال الاختيار
ربي يحفظك

الريم
04-21-2016, 02:00 AM
*آنِتُقَآآء جَ ـمِيّيّلَ
يّسًسًـلَمِوِوِوِ عَ ـ آلَذِوِوِقَ آلَرآئعَ ـ
يّعَ ـطٌيّك آلَعَ ـآفُيّهِ وِلَآ عَ ـدُمِنِآك
نِتُرقَبّـ جَ ـدُيّدُك آلَمِمِيّزَ

شموع الحب
04-21-2016, 07:49 AM
سلمُ لنا رائعْ...الإِختيآر.
بَآنْتِظَآرِ جَدِيْدِكـَ آلمُمَيَّزْ
بّآقَآتُ لشّكر وِـآألتُقَدُيّر إقَدُمهـآ لكــ

بدر
04-21-2016, 12:23 PM
أشكركم على مروركم الرآآئع


يتعطر ويتشرف متصفحي بحضوركم




لكِم أعذب زهور اليآسمين



دمتِم بكل خير

خياط
04-22-2016, 12:15 AM
,‘*
أختيااار أكـثر من رااائـع ’
وُجودك لـه وآقعٌ مُختلف / وكله تميز ..
شُكراً تمتد عميقاً وتنتشي لك بالورد
|‘,:118:

ضوء القمر
04-22-2016, 01:56 PM
*,


سلمت الاكف وماجلبت
إبداع دائم وتميز مستمر
لاعدمناك ~

MS HMS
04-23-2016, 02:21 AM
طرح رآئع وراقي
تحية عطرة ل روحك الجميلة
شكراً لك من القلب على هذآ العطاء

وردة1

شموخ وايليه
04-24-2016, 01:24 AM
سلمت اناملك ويعطيك الله العافيه على مجهودك
والمزيد من عطائك ومواضيعك الرائعه والجميله
ودائما في إبداع مستمرفي أنتظار المزيد
ربي يحفظك

الم ونظرة امل
05-02-2016, 07:18 PM
تسلم أناملك على اختيارك الرائع ..
سنبقى نترقب دوماً جديدك الغني بالجمآل ..
لروحك باقة من الورد